無錫錫康碼是在家出行需要提供的，不過在申請錫康碼的時候總能遇到申請錯了，或者是錫康碼是紅色等問題，這些大家都比較關心。那么遇到這些問題應該怎樣處理呢？一起往下看嗎？

申請信息

本人申請和委托申報，有啥要注意的?

本人申請：必須首先申報自己的錫康碼，點擊“錫康碼申請”，填寫自己的信息，生成您本人的錫康碼。申請完成后，在“我的錫康碼”查看。

委托申報：本人申請完成以后，如果有需要，特別是家中老人、孩子操作有困難的情況下，您可以點擊“委托申報”為家人代申請。委托申報生成的“錫康碼”，都是通過“委托申報”查看。

老人操作有一定的難度，怎么辦?

回答：如果老人申領錫康碼有困難，可以委托他人或者到居住地社區(單位)代為申領。申領完成后，可以截圖打印本人的紙質錫康碼，隨身攜帶，方便查驗。同時，老人要隨身攜帶居民身份證。

兒童也要注冊嗎?

回答：要注冊。可由該兒童的法定監護人在其錫康碼的“委托申報”入口，點擊“新增委托申報”進行注冊。注冊后在”委托申報“頁面查看錫康碼。

無錫錫康碼填錯了怎么辦

填寫信息要特別注意什么?

· 申領人需如實填報相關信息，如隱瞞虛報導致疫情傳播蔓延的將依法處理并納入個人征信系統。

· 請仔細核對姓名，確保和身份證上的一致，不漏字，不錯字。

· 請仔細核對輸入的身份證號碼，最后一位X要大寫，并查看是否含有空格。

注冊信息不可以修改，請謹慎填寫。當發生注冊信息與申報信息不一致時將自動同步為申報信息，請認真核驗申報信息。

申報允許有一次修改機會，請點擊“我的錫康碼”右上角“重新申請”。

紅碼怎么辦

對紅碼有疑問，該怎么辦?

對紅碼有異議，請及時聯系社區審核員。

點擊“錫康碼”頁面，“社區咨詢”欄目

列表中有很多社區，怎么找自己的社區呢?

其實這是按照街道名稱的首字母排序的，比如“安鎮街道”排在前面，因為“安”的拼音首字母是“A”，“祝塘鎮”排在后面，因為“祝”字拼音首字母是“Z”。

所以，小伙伴們只要根據所屬街道的拼音首字母順序，就能更快地找到社區聯系電話。

如果發現自己是紅碼：

請聯系社區審核員，盡快完成紅碼的確認及審核。

審核發現確實不屬于紅碼范圍的，很快就能轉為綠碼。

審核后，如果確實是需要集中隔離或居家隔離的紅碼人員，請配合相關工作，并在“錫康碼”頁面每日打卡。

紅碼人員，怎么打卡?

· 紅碼應實行集中隔離醫學觀察或居家隔離醫學觀察，不得進入人員密集公共場所和乘坐公共交通工具。

· 隔離期間，點擊錫康碼頁面“每日打卡”。

· 隔離14天后，經審核，符合解除條件的，轉為“綠碼”。

申請過程遇到問題，怎么辦?

咨詢方式

1、點擊“錫康碼在線問”，填寫具體問題，我們的工作人員會盡快回復。

2、請撥打電話0510-88760000咨詢，平臺使用人數多，如遇忙音，請耐心等待。