受到新型冠狀病毒肺炎的影響，全國各地的交通也受到了極大的管制，為了確保病原不進(jìn)一步的進(jìn)行擴(kuò)散，許多城市仍然還處于封閉的狀態(tài)，并且國務(wù)院也正式發(fā)布了春節(jié)假期延長通知，許多學(xué)生以及工作人員的行程受到影響，有退票和改簽的需求，鐵路部門也做出安排，將延長退票免手續(xù)費(fèi)的時(shí)間段，為大家免費(fèi)退票和改簽。

鐵路部門延長退票通知

為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步方便旅客辦理退票，鐵路部門決定對使用現(xiàn)金購票或已于1月27日24時(shí)前換取紙質(zhì)車票(含報(bào)銷憑證)的旅客，暫時(shí)無法到車站辦理退票的，做出延長退票時(shí)限調(diào)整。

凡是于1月27日24時(shí)前購買的乘車日期在1月28日0時(shí)至2月26日24時(shí)的車票，可延期至3月25日24時(shí)前辦理退票;凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進(jìn)站通道關(guān)閉的，在進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票;退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時(shí)繼續(xù)免收退票費(fèi)，鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。

鐵路部門提示，通過12306網(wǎng)站購買未換取紙質(zhì)車票(含報(bào)銷憑證)的，仍可在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。

民航免費(fèi)退票政策延長

為落實(shí)國務(wù)院2020年春節(jié)假期延長安排，繼續(xù)做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，民航局要求，在2020年1月28日0時(shí)前已購買機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票，不得收取任何費(fèi)用。此要求自2020年1月28日0時(shí)起執(zhí)行。

需要指出的是，受疫情影響，航空公司削減了部分航班，為有效利用春運(yùn)期間運(yùn)力，請各位旅客在航班起飛前提出退票申請，避免座位浪費(fèi)，保證確有需求的旅客能夠出行。

溫馨提示

此次的新型冠狀病毒來勢洶洶，短時(shí)間內(nèi)在全國各地進(jìn)行蔓延，為了將疫情控制住，全國各地各個(gè)部門都在進(jìn)行積極的籌備應(yīng)對之中。免除大家的退還票手續(xù)費(fèi)，無論是鐵路還是飛機(jī)都是為了降低大家的損失，保障大家的權(quán)益。