港澳臺(tái)旅客大多沒(méi)有內(nèi)地的手機(jī)號(hào)，所以登錄12306后臺(tái)的時(shí)候比較麻煩，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票一點(diǎn)都不便利，但是現(xiàn)在出臺(tái)了全新的政策，大家可以不用大陸手機(jī)號(hào)就可以登錄購(gòu)票了。

未辦理內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼的港澳臺(tái)旅客也可以與內(nèi)地居民一樣，通過(guò)12306網(wǎng)絡(luò)自助辦理注冊(cè)、購(gòu)票等。

2020年1月21日，國(guó)家移民管理局在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了自2019年3月以來(lái)，國(guó)家移民管理局會(huì)同公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司等15個(gè)部門(mén)在推進(jìn)出入境證件便利化應(yīng)用工作中取得的突破性進(jìn)展。

據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司、客運(yùn)部客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)處處長(zhǎng)李劍鋒介紹，按照《關(guān)于推動(dòng)出入境證件便利化應(yīng)用的工作方案》相關(guān)要求，國(guó)鐵集團(tuán)高度重視，組織有關(guān)單位制定計(jì)劃，在國(guó)家移民局的大力支持下，積極開(kāi)展技術(shù)對(duì)接，推動(dòng)出入境證件在鐵路交通方面的便利化應(yīng)用。

李劍鋒介紹稱(chēng)，一是優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，目前12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶(hù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了使用港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證和中國(guó)護(hù)照注冊(cè)時(shí)身份信息的聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)功能，未辦理內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼的港澳臺(tái)旅客可以選擇使用郵箱完成注冊(cè)，無(wú)需再去車(chē)站窗口核驗(yàn)證件，注冊(cè)、購(gòu)票等流程與內(nèi)地居民一樣均可在網(wǎng)上自助辦理。

二是暢通進(jìn)出站檢票。隨著鐵路電子客票逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍，截止目前已有1020個(gè)車(chē)站開(kāi)通了電子客票業(yè)務(wù)，基本覆蓋高鐵和城際鐵路。在電子客票設(shè)計(jì)初期，鐵路部門(mén)就將出入境證件的便利化應(yīng)用納入考慮范圍，通過(guò)對(duì)既有閘機(jī)改造、升級(jí)和加裝新款全自助、半自助閘機(jī)的方式，使持出入境證件旅客與內(nèi)地居民一樣，持證即可完成進(jìn)出站電子客票檢票。

三是完善相關(guān)自助服務(wù)。鐵路部門(mén)通過(guò)對(duì)自助購(gòu)取票設(shè)備的大范圍改造、升級(jí)，目前約70%設(shè)備均支持自動(dòng)識(shí)讀出入境證件，方便旅客辦理打印購(gòu)票信息單、報(bào)銷(xiāo)憑證等自助服務(wù)。

李劍鋒還提到，下一步，鐵路部門(mén)將繼續(xù)擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，并將出入境證件的自動(dòng)識(shí)讀納入相關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到對(duì)自助設(shè)備的全覆蓋，讓港澳臺(tái)、華僑旅客享受與內(nèi)地居民同樣的自助便利服務(wù)。