火車高鐵已經(jīng)成為了我們現(xiàn)在大多數(shù)人的出行方式，在春節(jié)期間，更是一年一度的春運高峰期，火車票可謂是相當(dāng)?shù)膿屖至恕＿@個時候想要搶到一張票我們要做好哪些準(zhǔn)備呢？除此之外在2020年的春運我們的火車票也將進入無紙化時代，電子進站哦~

火車票進入無紙化時代

2020年春運與以往不同的一大變化就是火車票進入無紙化時代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。

實行電子客票，就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離。依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化，報銷憑證逐步電子化。

乘客若選擇使用電子客票，在通過12306網(wǎng)站或手機APP購票后，不再需要換取紙質(zhì)車票，可直接通過“刷手機”或“刷身份證”進站乘車。

如需改簽、退票

使用電子支付方式購票的乘客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);

使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的乘客，須到車站指定窗口辦理。

鐵路部門提示，旅客或購票人應(yīng)當(dāng)妥善保管鐵路電子客票信息及購票時所使用的有效身份證件。

春運搶票注意事項

1、注意放票時間

12306網(wǎng)站和電話購票開放時間都是早上6點至晚上11點，因此旅客需要關(guān)注車票開售時間，第一時間搶票，買到的可能性會更大。

需要提醒的是，由于火車站售票窗口、代售點的購票預(yù)售期為28天，窗口購票的時間也需依次向后順延2日。

2、做好支付準(zhǔn)備

網(wǎng)購車票時一定要在30分鐘內(nèi)完成支付，如超過30分鐘未支付，車票將自動取消。因此在搶票前，旅客需要提前做好網(wǎng)上支付的準(zhǔn)備。

3、用好“候補購票”功能

第一時間沒有搶到票也不要著急。鐵路部門在中國鐵路12306網(wǎng)站和APP上推出了“候補購票”功能。每個人可以預(yù)約兩個時段的4張車票進行候補購票，不用盯著手機，只要有人退票或有余票放出，系統(tǒng)會自動按照排隊順序購入。

4、抓住“撿漏”時間點

根據(jù)往年經(jīng)驗，開車前15天是退票的高峰期，其次是在開車前1至2天，這時有的旅客會因行程變化而退票。尤其是晚上10時至11時期間，更是旅客退票的高峰時段。

此外，臨開車前，售票系統(tǒng)往往會放出部分剩余車票，旅客也可隨時關(guān)注。

5、不通過第三方代購網(wǎng)站購票

鐵路部門提醒，不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽，影響出行。更不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風(fēng)險。