上海自然博物館以“自然*人*和諧”為主題，是中國最大的自然博物館之一。現在上海自然博物館實行網絡實名制預約購票的形式。詳細門票預約方式如下文。

自然博物館實行網絡實名制預約購票，所有觀眾(含免費觀眾)均需提前進行網上預訂，預約購票平臺及購票流程如下。

預約購票渠道

上海自然博物館實行網絡實名制預約購票，目前只有官方渠道：上海自然博物館微信公眾號-上海自然博物館

預約購票步驟

1. 關注公眾號【上海自然博物館】，點擊下方菜單欄【在線購票】

2. 進入購票小程序，選擇【參觀票】

3. 選擇【購票日期】和【參觀時間段】，請閱讀購票須知

4. 選擇對應的票種和數量，單筆訂單最多限購5張

5. 添加實名信息，每張票對應一個實名新條目

6. 輸入身份信息

7. 添加訂單聯系人信息及手機號

8. 確認支付，購票完成!

咨詢熱線

如果遇到購票問題，可以撥打熱線：021-62620116，服務時間同開館時間(開館日的9:00-17:00)。

入館提示

1、出示預約信息和健康碼;

2、排隊安檢，須憑身份證或人臉信息進行檢票入館(無紙質票);

3、觀眾須全程佩戴口罩，參觀期間，保持參觀距離，做好個人防護，文明參觀。

友情提醒

1、上海自然博物館開館時間為每天9:00-17:00(16:00停止檢票入館)，周一閉館(國定假日除外)。

2、上海自然博物館實行線上實名制購票和現場身份證檢票”，國內或港澳臺觀眾須攜帶本人身份證/戶口本或港澳臺通行證原件，國外觀眾須攜帶本人護照原件，購買優惠票或享受免費人群須攜帶本人優待證件。

3、所有觀眾含免費人群可提前7日(含當天)，通過上海自然博物館的官網、微信公眾號購票預約/參觀，參觀票數量有限，售完為止。為確保您的利益，請通過正規渠道購買。

4、購票預約時須錄入有效身份證件號，填寫信息須與參觀者所持證件保持一致。同一證件號(身份證、港澳臺通行證或護照)每天限購預約一張參觀票。購票預約時需選定入館時段，上午時段:9:00-12:30，下午時段:12:30-16:00。參觀票僅限預約參觀日當天有效。參觀票在未使用的情況下，可于預約日前一天23:30前在原購票平臺申請退票，票款將于10個工作日內通過原支付渠道退返，如遇特殊情況請持本人有效證件至場館游客服務中心辦理退票申請。

5、如當天網絡預約購票(含免費觀眾)總人數達單日最大承載量，館方將關閉票務通道。

6、根據疫情防控常態化要求，所有觀眾在入館前必須進行安全檢查，出示本人實時健康碼，接受體溫檢測并全程正確佩戴口罩。