現(xiàn)在推出離島免稅郵寄,也就是說現(xiàn)在可以不用大包小包帶回家,而是可以直接選擇郵寄回去,是不是非常方便呢?下面就是相關(guān)的一些郵寄指南以及詳細(xì)信息。
郵寄指南
cdf海口市內(nèi)免稅店(日月廣場店)已經(jīng)開始推出郵寄服務(wù),另外一家是開業(yè)即試推出郵寄服務(wù)的三亞海旅免稅城。
簡單梳理郵寄流程如下:
1、免稅購物:免稅店購物;
2、填寫信息:店內(nèi)掃碼填寫郵寄信息(島內(nèi)、島外地址都可以);
3、提貨點確認(rèn):離島時到機場提貨點確認(rèn)(必須確認(rèn),如忘記,訂單將會被取消)
還有哪些問題需要注意?
1、郵寄服務(wù)目前只支持乘坐飛機(個別航班除外)離島的旅客,即通過離島機票作為憑證在市內(nèi)免稅店或機場免稅店購物才可以選擇郵寄服務(wù),乘坐火車、輪渡的朋友仍需去取貨點取貨;
2、購買人、乘機人、提貨點確認(rèn)人、收件人必須為同一人,確認(rèn)、收貨等均需提供本人身份證件;
3、郵寄快遞默認(rèn)EMS,包郵,免稅運營方預(yù)計7天左右發(fā)貨,實際到貨時間根據(jù)實際地址略有差異;
4、如果離島前不想郵寄了,需至少提前48小時進(jìn)行取消,詳細(xì)請咨詢店內(nèi)或撥打客服電話;
離島免稅郵寄常見問題
Q:任何離島方式都支持郵寄嗎?
A:目前只有離島機票支持郵寄(春秋、九元航空機票除外),乘輪船和火車離島暫不提供郵寄服務(wù)。
Q:可自由選擇郵寄的產(chǎn)品嗎?
A:可以選擇想要郵寄的產(chǎn)品訂單,但一個訂單內(nèi)的產(chǎn)品不可分開選擇是否郵寄,提前和收銀員確認(rèn)分開打包。
Q:在免稅購物時如何選擇郵寄服務(wù)?
A:收銀買單→買完單后掃碼登錄→填寫郵寄信息(一個航班只能填寫一個地址!)
Q:可以寄給他人嗎?
A:不可以,購物人、乘機人、收貨人必須是同一人哦!收貨需提供乘機人本人的身份證。
Q:郵寄需要多久能收到貨?
A:免稅方7天左右會寄出,15天左右到貨。
Q:郵寄發(fā)什么快遞?包郵嗎?
A:默認(rèn)“EMS”郵寄,包郵+保價,一單保價封頂5w。
Q:如何跟蹤快遞物流信息?
A:后續(xù)致電客服詢問,客服電話:4000078000。
Q:島內(nèi)、島外都可郵寄嗎?
A:島內(nèi)島外都可郵寄。
Q:離島前不想郵寄了還可以取消嗎?
A:距離起飛48小時以內(nèi)的,不可以取消郵寄。48小時以外的,可以自行在手機上點擊取消郵寄。
Q:掃碼完成郵寄信息填寫后,還需注意什么?
A:離島時需憑本人有效身份證件到機場的提貨點,進(jìn)行郵寄確認(rèn)!如果離島時忘記在提貨點「確認(rèn)郵寄」,免稅方不會發(fā)貨,且一個月后系統(tǒng)會自動退單。
小結(jié)
飛機離島可郵寄,火車輪船暫不行。
購買收貨同一人,領(lǐng)貨提供身份證。
整單訂單走郵寄,產(chǎn)品記得要分開。
離島郵寄需確認(rèn),忘記確認(rèn)整單退。
這次推出的郵寄服務(wù)簡直就是等等黨的勝利,再也不用大包小包從機場拎到家啦!出去旅游的小伙伴更是可以選擇寄到家里,游玩一圈再回家坐等快遞~
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