春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,許多的人都陸陸續(xù)續(xù)的返回到自己的崗位上,計劃坐火車返程的小伙伴需要注意,提前看好日期訂票,避免耽誤了行程。疫情防控期間出行需要佩戴好口罩,做好個人防護(hù)。
春運(yùn)購票
2021年春運(yùn)起止時間是2021年1月28日-3月8日,共40天。自發(fā)售2021年2月12日(正月初一)車票起,鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天。元宵節(jié)的火車票已經(jīng)可以購買。
需要注意的是,今年春運(yùn)由于受到疫情零星散發(fā)影響,部分線路因出現(xiàn)客流不足情況而停運(yùn),旅客在購票前后需注意及時查詢票務(wù)信息。
春運(yùn)坐車注意事項
購票方面
目前,開放購票時間提前到每日5:00至23:30,具體起售時間可通過12306網(wǎng)站(含客戶端)查詢。所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票。
退票方面
免收退票費的時間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天(含當(dāng)日)以上;7天及以內(nèi)退票的,仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內(nèi)梯次退票收費規(guī)定執(zhí)行。
改簽方面
在開車當(dāng)日24時之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。
其中,開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開車后,可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。一張車票只能辦理一次改簽,改簽變更的項目包括乘車日期、車次和席位,不包括發(fā)站和到站。
旅客若使用現(xiàn)金購票,或已換取紙質(zhì)車票(報銷憑證),仍需到鐵路售票窗口辦理車票改簽,若遺失紙質(zhì)車票(報銷憑證)則不能辦理車票改簽。
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