隨著疫情的變化，國內(nèi)各大機場的乘機要求以及入境都有了新的要求，廣州白云機場是一處非常重要的機場通道，下面我們就來看看白云機場的乘機指南以及乘機相關(guān)要求吧。

廣州白云機場乘機指南

1、國內(nèi)航班旅客抵達白云機場，或者從白云機場出發(fā)是否需要出示“健康碼”?

答：10月17日起，白云機場對所有國內(nèi)進港航班旅客查驗“健康碼”。至此，所有進出白云機場的旅客均需100%“亮碼”通行。為進一步確保旅客出行安全，白云機場10月17日起對國內(nèi)進港航班旅客查驗“健康碼”。即除了原進入航站樓各入口處須出示健康碼(主要面向出港旅客和工作人員)外，該項措施進一步覆蓋到國內(nèi)進港航班。抵達旅客下飛機后，在兩座航站樓到達大廳出口處出示健康碼，經(jīng)工作人員查驗為“綠碼”后方可通行。若旅客健康碼顯示“紅碼”，需要由機場醫(yī)護人員進行體溫檢測，再做進一步處理。

2、從國內(nèi)中、高風險地區(qū)，乘坐飛機抵達(中轉(zhuǎn))白云機場，白云機場有何防控舉措?

白云機場目前對來自中、高風險地區(qū)的航班采取重點航班保障措施：

一是承運人(代理人)在前站做好旅客健康碼別識并在機上至少進行一次體溫檢測;

二是承運人(代理人)在旅客下機時檢驗健康碼并檢測;

三是對于可疑癥狀的旅客進行檢測，并聯(lián)系120安排旅客轉(zhuǎn)運工作。

關(guān)于是否需隔離、是否要提供核酸報告、如何核酸檢測的問題，不屬于機場業(yè)務范疇，建議聯(lián)系目的地政府或居住地街道。建議市民致電白云機場24小時客服熱線020-96158了解最新機場疫情防控措施。

3、現(xiàn)受疫情影響，是否從今天開始是否要提前四小時到機場?

答：受春運和新型冠狀病毒肺炎影響，白云機場已在兩個航站樓各入口處增設體溫檢測等常規(guī)檢查，國內(nèi)航班旅客建議提前2-3小時抵達機場，國際航班旅客建議提4小時抵達機場，機場高速出入口設置防疫檢查，每位旅客需檢測體溫，預計耗時30～40分鐘，請預留足夠時間抵達機場，以免晚到誤機。若航空公司有特殊通知，請與航空公司核實。

4、現(xiàn)階段到出發(fā)航班在機場需要測量體溫嗎?要提前多久到達機場?

答：航站樓內(nèi)大的出入口配備了固定的紅外線無感探測儀，進入航站樓需出行健康碼，經(jīng)檢查正常可通行。

新型冠狀病毒肺炎影響，白云機場已在兩個航站樓各入口處增設體溫檢測(紅外線無感探測儀)等常規(guī)檢查，國內(nèi)航班旅客建議提前2-3小時抵達機場，國際航班旅客建議提4小時抵達機場。請預留足夠時間抵達機場，以免晚到誤機。若航空公司有特殊通知，請與航空公司核實。

5、在白云機場乘機過安檢時，安檢現(xiàn)場是否需要量體溫或特殊檢查?

答：受新型冠狀病毒肺炎影響，白云機場會在兩個航站樓各入口處增設體溫檢測等(紅外線無感探測儀)常規(guī)檢查。國際進出港檢疫部門和部分航班登機口也會設立體溫檢測等常規(guī)檢查。

6、到達航班在降落到白云機場時，機組人員或地勤人員會對航班上的旅客進行體溫檢查嗎?

答：白云機場會在每一個航班出口處為下機旅客測量體溫,另外，需出示健康碼，經(jīng)檢查正常可通行。航空公司在飛機上有何舉措，建議您咨詢所搭乘的航空公司。

7、現(xiàn)場檢查，發(fā)燒多少度會采取什么措施?

答：若旅客的體溫檢測超過37.3°，機場衛(wèi)生檢疫部門和醫(yī)護人員會到達現(xiàn)場對旅客作進一步的檢查，具體以現(xiàn)場為準。

8、現(xiàn)階段有發(fā)燒感冒的現(xiàn)象是否可以乘機，會不會被機場安檢人員攔下?

答：若旅客的體溫檢測超過37.3°，應建議旅客留家休息(到醫(yī)院就診)，避免出行。機場衛(wèi)生檢疫部門和醫(yī)護人員會到達現(xiàn)場對旅客作進一步的檢查，具體以現(xiàn)場為準。

9、已在醫(yī)院檢查是普通的發(fā)燒情況，并未感染新型冠狀病毒，是否可以通過機場檢測進行乘機?

答：建議旅客留家休息(到醫(yī)院就診)，避免出行。如旅客必須出行，建議醫(yī)院方出具相關(guān)的醫(yī)療證明，證明旅客并未其他的異常情況。在進入航站樓也需要進行相關(guān)的安全檢查，確認無誤可以放行。

10、現(xiàn)在機場是不是禁止出境了?

答：目前邊防檢查部門并未限制旅客出國，建議您咨詢?nèi)刖车臋C場是否有相關(guān)限制。

11、降落白云機場的航班有發(fā)熱或發(fā)燒的旅客該怎么辦?

答：若白云機場收到航空公司搭載發(fā)熱旅客的通報時，會提前做好防控安排，感謝您的支持與配合。機場衛(wèi)生檢疫部門、醫(yī)護人員會到達現(xiàn)場對旅客作進一步的檢查，具體以現(xiàn)場為準。

12、白云機場是否正常運營?

答：目前白云機場是正常運營的。

13、機場客服熱線020-96158電話打不進去怎么辦?

因當前客服話務量較大，致電咨詢需要較長的排隊等候時間。感謝您的理解與配合。建議您嘗試錯峰撥打客服熱線咨詢或關(guān)注官方微信公眾號“白云機場”在線客服咨詢。

14、從境外疫情地區(qū)，乘坐飛機入境廣州，白云機場有何防控舉措?

答：根據(jù)廣東省衛(wèi)健委的要求，對來自疫情嚴重國家和地區(qū)人員入境后采取有關(guān)檢驗檢疫和防控舉措，如測量體溫、核酸檢測、實施醫(yī)學觀察等，入境旅客抵達后，由邊檢、海關(guān)、衛(wèi)健等單位共同落實口岸疫情聯(lián)防聯(lián)控措施，實施嚴格的衛(wèi)生檢疫措施和健康檢測，并實施分類管理。

白云機場國際航班入境的疫情防控工作在政府部署下開展疫情防控工作，關(guān)于疫情防控具體措施(如何隔離，哪些國家入境要隔離，隔離多少天等)，超出機場業(yè)務管轄范圍。

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1.使用微信搜索“白云機場空港快線”，或長按識別下方二維碼關(guān)注白云機場空港快線公眾號;

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