受疫情的嚴(yán)重影響2020年的國際航班以及各大航空公司有著嚴(yán)重的虧損，導(dǎo)致市場變得極為艱難，為了能夠晚會(huì)航空公司的損失，并且鼓勵(lì)疫情穩(wěn)定之后人們的出行，美聯(lián)航日前宣布將永久取消機(jī)票改簽費(fèi)用。

美聯(lián)航永久取消機(jī)票改簽費(fèi)

據(jù)美國中文網(wǎng)報(bào)道，美國聯(lián)合航空公司(United Airlines)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月30日表示，將永久取消美國國內(nèi)旅行機(jī)票變更費(fèi)，并立即生效。這是航空公司試圖刺激受到新冠肺炎疫情打擊的預(yù)訂量的最新舉措。

改變政策

1、現(xiàn)在，臨時(shí)免收機(jī)票變更費(fèi)的政策將永久適用于所有標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙和高級(jí)艙機(jī)票(Basic Economy票種除外)，但需要承擔(dān)機(jī)票差價(jià)。同時(shí)美聯(lián)航將新冠免改簽費(fèi)豁免期延長至12月31日前出票的所有客票。

2、另一個(gè)變化是，從1月1日開始，美聯(lián)航將允許乘客在同一天、同一起降城市的不同航班上免費(fèi)登記候補(bǔ)座位。也就是說，從1月1日起，所有旅客都可以免費(fèi)同日候補(bǔ)，只要航班起飛前有空座，就可以免費(fèi)變更。一般來說，如果當(dāng)日變更航班，需要支付75美元。

總部位于芝加哥的美國聯(lián)合航空公司(美聯(lián)航，下同)是美國主要航空公司之一，由于新冠肺炎疫情的不確定性，該航空公司今年開始實(shí)行臨時(shí)免收變更費(fèi)，以使旅客在旅行計(jì)劃方面更具靈活性。

現(xiàn)在，該政策將永久適用于標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙和豪華艙的機(jī)票，并且也將適用于今年年底之前已經(jīng)預(yù)訂的所有機(jī)票。國內(nèi)航班的標(biāo)準(zhǔn)變更費(fèi)是200美金。

美國航空公司政策變化

美聯(lián)航CEO斯科特·柯比(Scott Kirby)在給客戶的視頻消息中說，免除收費(fèi)經(jīng)常是旅客的頭等要求。

在此之前，西南航空公司(Southwest Airlines)長期實(shí)行的不收取機(jī)票更改費(fèi)的政策。

競爭對(duì)手美國航空和達(dá)美航空通常對(duì)變更收費(fèi)。與美聯(lián)航一樣，兩者在疫情之前的創(chuàng)紀(jì)錄的收入在很大程度上要?dú)w功于托運(yùn)行李費(fèi)或選座費(fèi)等費(fèi)用。

由于疫情，航空公司每天要損失數(shù)百萬美金，但他們認(rèn)同恢復(fù)客戶的信心并提供旅行靈活性是鼓勵(lì)人們重新開始旅行，并為盈利鋪平道路的關(guān)鍵。