2020年的新冠肺炎發(fā)生以來受到最為嚴重沖擊的產業(yè)就是全球的旅游業(yè)了，在這個時候許多的景點進行了關閉不說，許多的國家更是進行了出入境管理措施，這也導致跨境旅游受到了極大的影像。對此不少人也在詢問說全球旅游業(yè)以及國內入境旅游業(yè)究竟什么時候會恢復正常呢。

疫情對旅游業(yè)的影響

《報告》稱，受2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情影響，2020年上半年中國入境旅游市場的景氣指數重創(chuàng)下滑至-127，較去年同期暴跌129個指數點，達歷史最低。以景氣指數最低值為-150而言，疫情對入境旅游市場信心的沖擊之大不言而喻。

目前，國內疫情雖已初步得到控制，但新冠肺炎在國際蔓延的趨勢愈演愈烈。除中國外，全球逾100個國家和地區(qū)的累計確診病例已超8萬。包括意大利、韓國以及伊朗在內等國家正迎來疫情集中爆發(fā)期。在新冠肺炎疫情全球大流行的情況下，從業(yè)者對于2020年上半年入境游市場的預期十分悲觀。

區(qū)別于國內旅游和出境旅游市場的蓬勃生機，入境旅游市場長期以來表現不溫不火，對GDP的貢獻比值明顯低于全球平均水平。但近年來，受益于以下因素，中國的入境游市場在波動中緩慢增長，但增幅仍明顯遜色于國內和出境旅游市場。

國內入境旅游什么時候恢復

對比2003年非典的持續(xù)時長，從2002年12月第一例確診案例到4月疫情的集中爆發(fā)，疫情于2003年7月基本控制，共持續(xù)了近八個月。而新冠肺炎于2019年12月開始在中國境內陸續(xù)出現患者，到1月下旬集中爆發(fā)，以大多數受訪者認為自春節(jié)起疫情影響周期將至少持續(xù)4個月以上的預測來看，新冠肺炎對入境旅游業(yè)績的影響快則至6月為止，慢則至少到8月結束。

考慮到意大利、韓國與伊朗等境外國家正迎來3月疫情的集中爆發(fā)期，且世界衛(wèi)生組織(WHO)于3月11日將新冠肺炎疫情定性為“全球大流行病”的情況下，預計中國入境游市場的恢復需更長時日，并將滯后于國內旅游市場的復蘇。

中國旅游業(yè)發(fā)展走向

旅游的多樣化趨勢

旅游目的的不同，使目前占統治地位的觀光型旅游將向多樣化發(fā)展，如休閑娛樂型、運動探 險型等。旅游者多樣的個性化需求對旅游基礎設施的多樣化提出了更高的要求，如進入老齡 社會后針對老年人出游增多進行的特色旅游服務等。

旅游空間擴展的趨勢

科技的進步，旅游的空間活動范圍更加廣闊，不但可以輕易地進行環(huán)球旅行，而且可以向深 海、月球或更遠的宇宙太空發(fā)展，出現革命化的新的旅游方式。

旅游大眾化趨勢

旅游不再是高消費活動而是作為日常生活進入了千家萬戶。旅游有廣泛的群眾基礎，人們的 工作、生活都可能是遠距離的長途旅行方式，形成空前廣泛而龐大的人群交流和遷移，傳統的地域觀念、民族觀念被進一步打破，旅游的淡旺季不再明顯。

旅游服務逐漸向人性化和社會化方向發(fā)展

隨著旅游業(yè)從經驗管理走向科學管理，標準化服務的實施使服務質量有了很大提高。然而由 于旅游需求的多樣性、多變性等特點，標準化服務的弊端逐漸顯露。因此，未來旅游服務將 通過人性化的服務滿足不同游客的需要，努力使所有的游客滿意。近幾年，我國旅游業(yè)的服 務范圍在不斷拓寬，但是和發(fā)達國家相比，還做得很不夠。