在旅行的時候你可能會遇到這樣的情況，那就是自己的信用卡被盜刷了，這是一件非常讓人頭疼的事情，除了這樣的事情應該怎么去解決呢？下面小編就來和大家說說。

境外游前

致電客服 告知行程

未雨綢繆方能有備無患，持卡人在出境之前應確保把用卡安全提前列進“出行攻略”里。廣發信用卡相關負責人建議客戶在出境前致電客服熱線登記境外用卡時間和行程，以便銀行實時監控卡片使用情況，發現異常交易及時凍結。

與此同時，目前絕大多數境外盜刷都是持卡人在收到銀行支付提醒后發現處理的。因此，持卡人在前往境外消費前應確保已開通信用卡的短信支付提醒，保證自己能在第一時間知悉卡內金額變化。當然，也不要忘了在出境前開通手機跨國接收短信或電話漫游功能，以便順利接收銀行發送的交易信息提醒。

此外，廣發信用卡相關負責人還建議客戶綁定微信銀行。微信銀行可以實時顯示交易信息，而境外很多大型商場、機場、旅游景點、酒店都有wifi，方便客戶及時掌握卡片信息。

境外游時

刷卡用卡不離視線，刮去CVV2碼防盜刷

不少境外信用卡盜刷案件都是因卡片信息泄露導致，因此建議客戶在使用信用卡時保護好卡片信息，刷卡時不要讓信用卡遠離自己的視線范圍，也不要隨意將信用卡交給店員拿去結賬。信用卡背面的CVV2碼尤其重要，據廣發信用卡相關負責人介紹，CVV2碼是信用卡背面后三碼，也被稱作是信用卡防“克隆”的“安全碼”，與信用卡的密碼同等重要。游客最好牢記卡片的CVV2碼，并用膠布遮蓋或將其刮去，以免被不法分子獲取遭遇盜刷。

多家銀行的信用卡中心都建議客戶在境外消費盡量選擇正規商戶。對于如集市中使用獨立POS機的小商鋪或街邊流動性攤點要有所警惕。

發現丟卡或盜刷及時掛失

萬一發現卡片丟失應第一時間向所在銀行掛失，及時凍結卡內資金。信用卡的背面都標有境外緊急服務熱線，客戶可以將其拍照記下。

境外游后

必要時更換信用卡

廣發信用卡相關負責人介紹，對于曾在高風險商戶刷卡、可能存在信息泄露風險的卡片，尤其是曾前往東南亞等境外盜刷風險較高的國家和地區旅游消費的游客，發卡行在發現信用卡存在風險后，會通過電話或短信形式提醒客戶，同時提供免費換卡服務。

發現盜刷及時止損

由于絕大多數的境外盜刷都是發生在持卡人回國以后，所以對于境外游歸來的旅客，回國后的三四個月內要隨時留意信用卡使用情況。廣發信用卡相關負責人建議，如果是卡片丟失后被盜刷，需要第一時間報案，同時致電發卡行相關機構申請凍結信用卡和追回消費款項。如遇“卡不離身被盜刷”的情況，在報警和掛失之前，最好就近選取ATM取一筆款或在商戶進行消費，并保留相關憑證，用以證明異地消費與自己無關，并且卡片并未遺失。

哪些國家和地區

信用卡盜刷風險高

據悉，境外信用卡盜刷手段主要是偽卡和CNP(卡片不在現場，即境外網上盜用)，境外以這兩類案件為主。今年上半年高發的是卡片不在現場的案件類型，主要是因為客戶個人卡片信息被不法分子獲取(卡號、有效期、CVV2碼)。至于偽卡，這是傳統的盜用類型，通過側錄器將持卡人的資料以及磁卡的磁條代碼全部讀出并記錄儲存下來，然后偽造卡片。

盜刷高風險的國家和地區包括東南亞、拉美、歐洲，美國當地的案件也比較多。近期前去巴西看奧運的游客比較多，銀行界人士提醒，該地區也曾發生過偽卡案件，提醒信用卡勿長時間離開視線范圍。