目前，東航聯(lián)合各地的機(jī)場開始推進(jìn)無紙化便捷乘機(jī)服務(wù)。也就是現(xiàn)在只需要憑借手中的二維碼就可以完成安檢，登機(jī)等全部流程，出行效率將會(huì)大幅度提升，其它航空也在逐步推行之中。

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東航無紙化乘機(jī)機(jī)場

最新的數(shù)據(jù)截止到18年11月底，東航已在上海、杭州、南昌、太原、青島、濟(jì)南、蘭州、成都、西安、西雙版納、南京、武漢、廣州、深圳、呼和浩特、鄂爾多斯、桂林、柳州、長沙、張家界、重慶、海口、南寧、北海、溫州、合肥26個(gè)機(jī)場上線了無紙化便捷通關(guān)功能。

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無紙化進(jìn)程

方式變革也會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)的成熟以及旅客需求的不斷增長，自助值機(jī)與電子登機(jī)牌的使用成為未來的趨勢。

東航還在多種渠道上實(shí)現(xiàn)了線上自助值機(jī)功能，這為無紙化便捷通關(guān)開通創(chuàng)造了條件。旅客只要憑本人手機(jī)上的二維碼電子登機(jī)牌掃碼驗(yàn)證即可完成登機(jī)全部流程。

旅客現(xiàn)在可以通過東航官網(wǎng)、東航APP、微信等自助線上官方渠道辦理電子登機(jī)牌，并在開通無紙化通關(guān)的機(jī)場使用二維碼過安檢。旅客通過在機(jī)場安檢處憑有效證件和電子登機(jī)牌完成安檢驗(yàn)證后，刷新二維碼頁面，獲取電子安檢章。最后在登機(jī)口可憑手機(jī)二維碼直接在登機(jī)口掃碼登機(jī)。如果旅客需要報(bào)銷，可在機(jī)場候機(jī)區(qū)投放的補(bǔ)打設(shè)備中自助掃碼打印帶有安檢章的憑條。

無紙化便捷通關(guān)服務(wù)，全程“掃碼”即可輕松完成安檢、登機(jī)，全新的智慧化服務(wù)方式，進(jìn)一步豐富了旅客的乘機(jī)體驗(yàn)，增強(qiáng)了旅客出行的獲得感。

乘坐東航國內(nèi)航班的旅客，僅需通過東航網(wǎng)上值機(jī)、手機(jī)值機(jī)等線上自助渠道辦理電子登機(jī)牌，并獲取二維碼，完成安檢驗(yàn)證后即可輕松“掃碼”登機(jī)。“無紙化”上線后，旅客通過“指尖上的操作”，即可實(shí)現(xiàn)“一步到位”，靈活、高效的乘機(jī)方式為旅客的出行帶來更多便捷。

近年來，東航一直致力于推進(jìn)地面服務(wù)自助化、智能化發(fā)展，經(jīng)過多年自助化推進(jìn)工作，已在多種渠道上實(shí)現(xiàn)了線上自助值機(jī)功能，包括東航官網(wǎng)、東航APP、微信、手機(jī)M網(wǎng)站等多種渠道，為推進(jìn)無紙化便捷通關(guān)項(xiàng)目在各大機(jī)場的落地提供了有力條件。

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東航無紙化便捷通關(guān)流程

1.辦理電子登機(jī)牌。通過東航自助線上官方渠道辦理電子登機(jī)牌，并在開通無紙化便捷通關(guān)服務(wù)的機(jī)場使用二維碼過安檢。

2.獲取電子安檢章。在安檢處憑有效證件和電子登機(jī)牌完成安檢驗(yàn)證后，刷新二維碼頁面，獲取電子安檢章。

3.打印報(bào)銷憑條(可選)。如果需要報(bào)銷，可在機(jī)場候機(jī)區(qū)投放的補(bǔ)打設(shè)備中自助掃碼打印帶有安檢章的憑條。

4.憑二維碼登機(jī)。旅客在登機(jī)口可憑手機(jī)二維碼直接在登機(jī)口掃碼登機(jī)。

東航將進(jìn)一步加強(qiáng)與機(jī)場間的溝通合作，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”和地面服務(wù)的深度融合，持續(xù)加強(qiáng)智能化、線上化自助服務(wù)建設(shè)，讓“無紙化”服務(wù)惠及更多旅客。