你了解你手中的機票嗎？還有關(guān)于機票后續(xù)改簽退票方面你們又了解多少呢？機票便宜和貴的相比較到底是哪一樣會比較好呢？還有就是登機手續(xù)怎么辦理？這些問題下面小編一一為大家解答。

航空機票的介紹

機票有兩種，分為傳統(tǒng)紙質(zhì)機票和電子機票。

傳統(tǒng)機票：傳統(tǒng)機票就是紙質(zhì)的機票(現(xiàn)已停用)，必須在登機時攜帶。

電子機票：是傳統(tǒng)紙質(zhì)機票的一種電子映像，是一種電子號碼記錄，簡稱電子機票。目前，它作為世界上最先進的機票形式，在國外特別是發(fā)達(dá)國家已十分普及。它利用計算機網(wǎng)絡(luò)平臺將傳統(tǒng)機票電子化、虛擬化，將票面信息存儲到訂座系統(tǒng)中，實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)賬和辦理乘機手續(xù)等全過程。

電子機票給乘客帶來諸多便利，并降低了航空公司成本。省去了以前送票取票的時間，還避免了機票的丟失問題，而且還不受空間的限制，在外地都可以買到異地的機票，訂好機票后帶上身份證就可以去機場辦理登記手續(xù)了。

航空公司介紹

中國現(xiàn)在有名的九大航空公司分別是：國航、南航、東航、上航、海航、廈航、川航、深航、山航。還有一些新的航空公司，如：春秋，吉祥，鷹聯(lián)，翡翠等。從運輸量，航班數(shù)量，飛行小時，航班規(guī)模上都比較大的有：南航，國航，東航等。折扣比較好的航空公司有：春秋，海航等。

怎樣查詢航班信息

A.如要詳細(xì)了解航班情況，可以登陸知名的機票代理機構(gòu)的網(wǎng)站，或撥打機票預(yù)訂熱線進行咨詢。

B.乘客也可以通過各航空公司的網(wǎng)站進行機票定購，或撥打航空公司的服務(wù)熱線電話預(yù)訂。但是直接通過航空公司預(yù)訂的話，缺乏與其他航空公司在價格等方面的直觀比較。

預(yù)訂機票常見問題及解答

A.預(yù)定國內(nèi)機票應(yīng)該注意那些問題?

1.一定要提前預(yù)訂，會有很多好的折扣;

2.乘客在網(wǎng)上查詢的機票價格不一定就是當(dāng)時機票的準(zhǔn)確價格，要以電話確認(rèn)為主;

3.在進行機票訂票時，訂票信息中一定要保證姓名、證件號與身份證上相一致，;

4.網(wǎng)上機票確認(rèn)信息后，一定要及時出票，一旦出票不及時，航空公司有權(quán)取消只預(yù)訂不出票的座位;

5.盡量避開出行高峰期，比如說，節(jié)假日期間可以提前幾天出行。

6.和機票代理商充分溝通，說清楚自己希望的行程，讓他們提供一些航線和時間的選擇，選擇最適合自己的方案。

7.春節(jié)前訂票時，千萬不要等好的折扣，有稍微滿意的就可以出票了，不要等到最后連回家的票都買不到了。

B.預(yù)定國際機票應(yīng)該注意那些問題?

1.國際機票的價格變化迅速，

2.在確認(rèn)行程后，咨詢相關(guān)使館或者邊檢部門，自備出入境證件。

3.持因私護照的乘客須知：只有擁有留學(xué)、移民簽證的客人才可以購買單程機票。

4.不同航線的航班的稅金是不相同的。

5.為保證預(yù)定的行程能夠取得最優(yōu)惠的價格，要盡早確定行程。如:歐洲或者美國機票等長線行程，最好提前一個月左右向我們確認(rèn)行程，如果是東南亞或者新加坡機票等短線行程，請至少提前1個星期預(yù)訂。

6.在進行國際機票預(yù)定時不要一味的注重價格。因為購買的機票往往價格越便宜，限制條件就越多。

C.網(wǎng)上訂票和傳統(tǒng)訂票有什么區(qū)別?

1.網(wǎng)上訂票比傳統(tǒng)訂票更方便，足不出戶就可以輕松預(yù)訂;

2.網(wǎng)上訂票可以選擇很多家進行預(yù)訂，傳統(tǒng)的就局限與一家，沒有對比;

3.網(wǎng)上訂票比傳統(tǒng)訂票更省時、更省力;

怎么樣訂到便宜機票

A.訂打折機票提前時間越長越好嗎?

不是的，航空公司每個月只放當(dāng)月的最低折扣。比方說11月份吧，那么訂折扣機票的時候，最長只能訂到11月31日的折扣機票。11月30號以后的機票不是不能訂，也能定到折扣票，但是折扣不一定是最低的。大多是全價票，或者8折，7折的，因此在進行特價機票預(yù)定時，不要提前太早定票。

B.往返機票一起出折扣會更低嗎?

不是的，當(dāng)然，有一些特殊的情況除外，比如趕上旅游包機，跟團走，那樣往返才能更優(yōu)惠，那種旅游團一般是5天或者7天的往返，時間也是固定的，但是自己就不能選擇時間，一般海口、三亞、昆明、南寧、桂林、成都容易有旅游包機，還有就是到對方的時間比較倉促，比如今天出發(fā)，明天或者后天就要回來，這樣的就要把往返的一起定了，因為沒有太多的時間去定到特價機票了，有可能是全票，甚至沒有位子了。

C.可以單獨定往返程或者到異地的機票嗎?

當(dāng)然可以，但是一般我會建議客戶從始發(fā)地訂票，這樣能申請到比電腦要低的折扣票，打個比方說：訂北京到上海機票，那么首選北京當(dāng)?shù)氐挠喥秉c肯定沒錯。然后要從上海再返回北京的話呢，那最好是找一家上海當(dāng)?shù)氐氖燮碧帲@樣訂票的話，雖然麻煩點，但是絕對能省下很多的銀子。

D.是不是人數(shù)越多就越能訂到更低折扣?

不完全是，因為每個飛機上的位子都是有限的，不可能一架飛機上的位子全賣3折(有能力包機除外哦)，是多艙位制的，有低的有高的，這樣才不至于賠本賺吆喝，一般10——20人是最好的團隊組合。

如何支付機票款及常見問題

A.送票上門，支票、現(xiàn)金支付;

B.送票上門，pos機刷卡支付;

C.網(wǎng)上提交訂單，網(wǎng)上支付;

D.確認(rèn)票款后銀行匯款支付。

常見問題：

網(wǎng)上支付票款有可能到帳不及時，要及時查看，以免耽誤出票;銀行匯款后也要保管好匯款憑證。

如何退票及常見問題

A.如果行程單尚未打印送出，即會將扣除相應(yīng)的退票費后的票款退還給乘客;不同的航空公司都有不同的退票規(guī)定，退票只可以在出票地點退票。

B.如乘客在要求退票時已經(jīng)收到了報銷憑證，可以打電話給機票代理機構(gòu)要求退票，不過之后必須將報銷憑證退還機票代理機構(gòu)。

常見問題：一旦確定要退票，請及時更出票單位聯(lián)系，退票時間的不同，所扣的費用也不同。還有就是電子機票行程單是不可以丟失的，是要退還給出票公司的，否則出票公司不予辦理。

如何改簽及常見問題

A.行程單尚未打印送出的情況下：若是同等艙位(機票折扣相同)的改簽比較簡便，只需電話通知機票代理機構(gòu)，機票預(yù)訂人員會根據(jù)航空公司的相關(guān)政策進行處理，確認(rèn)改簽成功后，方便搭乘自己需要的航班。

B.若需改簽的航班票價折扣高于目前的機票票價，則要到航空公司的機場柜臺或市區(qū)柜臺辦理打印行程單并補交票價差額。

C.乘客已經(jīng)拿到行程單的情況下：若是同等艙位(機票折扣相同)并符合規(guī)定的改簽，乘客首先需要通知機票代理機構(gòu)，由機票代理機構(gòu)的工作人員幫忙實現(xiàn)改簽。

D.若是需要改簽的航班票價折扣高于目前的票價，則直接攜帶行程單，到航空公司的機場柜臺或市區(qū)柜臺辦理，補交票價差額，即可以獲得新的機票。

常見問題：如果打印了電子行程單想要改簽時，行程單也是不可以丟失的。

如何報銷及常見問題

電子機票行程單就是報銷憑證，并不作為登記憑證，客人只需帶上身份證就可到柜臺辦理登機手續(xù)了。如果沒有打行程單，在辦理登機手續(xù)時可以叫機場工作人員打印。

常見問題：電子機票行程單不可以丟失，一旦丟失就不可以報銷，而行程單只可以打印一份，所以請旅客妥善保管。

如何辦理登機手續(xù)及常見問題

A.機場的自助式值機柜臺辦理登機

1.身份證號碼驗證(若是新版身份證，只需將身份證在機器上掃描一下即可;若是舊版身份證，則需要將身份證號碼輸入)。

2.機器窗口會提示，是否為航空公司常旅客，若是，則需要輸入常旅客卡號，若否，則跳過。

3.機器窗口會顯示航班座位分布圖，可以根據(jù)自己的喜好自行選擇座位。

4.取到登機牌。

B.到辦票柜臺辦理登機

只需將身份證交給辦票柜臺的工作人員，即可換取登機牌。

常見問題：不要忘記帶身份證，而只帶電子行程單，身份證或護照才是登記憑證，而電子行程單是報銷憑證，不可以作為登記憑證。

預(yù)訂國際機票的小常識

國際機票的價格千差萬別，主要因素：

1、出發(fā)時間是淡季還是旺季?

一般來講，每年的3月—6月和10月—12月底是旺季，其它時間是淡季。旺季的票價當(dāng)然稍微貴一點。

2、是直達(dá)或者是轉(zhuǎn)機?

比如去美國底特律，可以直達(dá)也可以經(jīng)加拿大轉(zhuǎn)機，票價不同。直達(dá)的一般稍微貴一些，但省時間。

3、是主力航空公司還是其他公司?

一般一條航線有一家或者兩家主力航空公司，其它航空公司也提供服務(wù)，但可能航班比較少，時間稍微長一點，但票價便宜。比如乘北歐航空公司的飛機去巴黎，比乘法國航空公司的就可能便宜。

4、停留時間的長短?OPEN或者不?

往返機票一般需要約定大概的回程時間，時間越長票價越貴。比如停留3個月的機票和停留半年的機票大約相差500元。

5、周末或其他節(jié)日

當(dāng)然，周末及節(jié)假日的票價要貴了

怎么取

到機場后先找到出發(fā)航站樓，你買哪家的機票就去哪家的值機柜臺換登機牌，過安檢找登機口，等待登機，不需要提前取票，起飛前2小時才開放值機。