在疫情的關鍵時期，人們最為缺少的是什么呢?是的，就死出門必須要用上的口罩。民眾最為緊俏的口罩，各個地方都在想方案來解決避免交叉感染跟把口罩真正送到有需要的人手中。

該怎么解決既能滿足老百姓對口罩的需求，同時又能最大限度防止新的交叉感染風險呢?這不，有的地方就想出了網上預約購買的方式。紹興可以說并不是第一家這樣做的地方。此前已有廈門等地采取了網上預約、線下購買的做法。這次紹興可以說做的更好，不但實行實名預約銷售，而且也不用市民再去現場領取，而是實行當天預約，次日送達的上門服務，真是非常貼心，當然也更加安全。

實名制，可以保證每一個口罩都賣到需要的人手中，讓黃牛囤貨難上加難;線上預約，先來后到，人人有份，更是讓口罩發放公平合理，同時也避免了不必要的無序哄搶;不用來回奔波，自有快遞送貨上門，則是解決了防控感染的“最后一公里”問題，把感染病毒風險降至了最低。

不得不說，在現在這個非常時期，能有如此“口罩創新”，真是安全又貼心!

針對平臺一開放就出現“系統癱瘓”的問題，“浙江震元”技術人員回應，主要是因為網絡通道上突然涌入大量在線人員，導致平臺一時間不堪重負。為避免網絡癱瘓和極個別人士惡意刷單，目前整個預約過程已采取線上排隊機制。工作人員提醒，看到“排隊機制”字樣后即表示已進入線上排隊，可不時刷新查看，一旦出現登錄頁面后就要停止刷新，按要求填寫信息。同時，也請市民關注官方渠道發布的消息，及時掌握平臺后續開放預約的時間。

值得一提的是，自“門店投放”轉為“網上預約”后，震元堂總店外已不見排隊長龍。

No.1 官方預約渠道

1月30日起，每天15:00在“紹興數字健康服務平臺”(health.sxws.gov.cn)憑紹興市市民卡(醫保卡)實名預約，約完為止。請大家按需預約，請勿惡意刷單。如遇網絡擁堵，請耐心等待，不要反復刷新。

紹興市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室正在組織專業技術力量全力進行手機APP預約系統的開發，讓大家購買口罩更加方便。手機APP系統正式上線后將會在“震元堂”公眾號及其他紹興主流媒體上發布公告，敬請關注。

目前官方只有“紹興健康網”網站一種預約方式，無需下載，直接登錄。無電話預約、公眾號預約和APP預約，浙江震元下屬藥店已暫停口罩銷售。

No.2 關于配送

浙江震元將以快遞、物流和員工志愿送貨等多種方式將預約成功的口罩送到您手上，請保持通信暢通，耐心等待。后續我們將根據廣大市民的訴求，采取更加便利快捷的方式,供您選擇。

家在村里的市民，在不封村的情況下一般都可以送到，如果封村，根據封村程度和配送安排個別對待，我們將盡最大努力實現配送。

越城區以外，柯橋、上虞、諸暨、嵊州、新昌區域只要符合預約條件都可以配送。

購買口罩免配送費。口罩貨到付款，支持現金、支付寶、微信支付。

No.3 購買數量

按最小包裝，如每包10個口罩，那就是10天后才可再作下一次預約;如果是每包7個口罩，那就是7天后就能預約下一次了。

已經在門店排隊購買過口罩的，根據每包口罩數量再選擇網上預約時間，如7只/包，則7天后可作下一次預約，否則預約無效。

一個賬號只能購買一人份的口罩，幫助家人預約需要再次用家人的證件進行注冊和預約。

No.4 網絡問題

網址打不開、網站進不去、卡死了、預約不到等等等等(小編后臺受到了幾百次靈魂質問)，這些問題真的不要再后臺留言了，畢竟我們僅提供口罩預約成功后的配送服務。