有不少車主在進行汽車托運的時候會忘記拔掉ETC卡,在經過高速收費入口的時候被扣費,那么出發(fā)這種情況應該怎么處理呢?在汽車托運的不少時候會出現(xiàn)不少這種情況,詳情見下文。
汽車托運ETC
(1)與承運的物流進行聯(lián)系,轎車托運公司將相關的運輸票據(jù)以及大型汽車運輸票據(jù)以及大型汽車運輸?shù)能囕v(一般是車牌號碼)信息告知給您。
(2)去“中國ETC服務”申訴
從小程序“中國ETC服務”主頁,綁定手機號碼,開展實名認證。
(3)點擊“我要投訴”,依據(jù)頁面提示填寫相關信息。例如托車車牌號、托運合同、大概時間、出口信息。
(4)車主也可以通過熱線聯(lián)系在線的高速客服,把實際的情況如實反饋給高速服務中心的人員,工作人員會調取相關路口照片,如果真的是發(fā)現(xiàn)被誤扣的情況,會原路返還給車主的賬戶。
一般情況物流公司都會提醒車主將ETC卡拔掉,這樣就避免被重復扣費了。但是總有百密一疏的時候,要是托運期間自己的愛車扣費了,請第一時間聯(lián)系物流,提供相關運輸信息,方便盡快給您退款。
提醒各位車主,在運車時車主盡量多檢查自己的車輛,記得把ETC卡或者一些貴重物品等妥善保管好,因為出現(xiàn)了這類問題雖然可以解決,但是還是比較麻煩的,會耽誤車主很多時間。
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