說到黃山景區(qū)，相信很多朋友都非常熟悉了。畢竟是全國(guó)知名的景區(qū)，同時(shí)也是旅游勝地。然而在過去的一年匯總，黃山景區(qū)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化創(chuàng)新，打造了首個(gè)“先游后付”的景區(qū)。那么具體是怎么樣的呢？下面就和小編一起來(lái)看看吧！

為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和景區(qū)數(shù)字化服務(wù)深度，近日，黃山更是通過芝麻信用的數(shù)字化能力，上線全國(guó)首個(gè)“先游后付”景區(qū)。

消費(fèi)者可在“黃山”支付寶小程序預(yù)定門票、索道票，并享受“先游后付”的數(shù)字化服務(wù)，先預(yù)訂、使用后再扣款，不用不付，讓行程安排更加靈活。除此之外，消費(fèi)者還可以免押金預(yù)訂和入住酒店，并可享受極速退房服務(wù)，減少手續(xù)辦理環(huán)節(jié)，該服務(wù)現(xiàn)已覆蓋黃山景區(qū)內(nèi)7家酒店。此外，游客還能享受“免押金租車”。

“過去的旅游市場(chǎng)在一定程度上是供給決定需求的，市場(chǎng)上有什么，游客就被動(dòng)地接受什么。”黃山旅游股份董事長(zhǎng)章德輝認(rèn)為，傳統(tǒng)旅游業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，“疫情加速了數(shù)字化的進(jìn)程，景區(qū)需要提供多元化、個(gè)性化、相互融合的新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新服務(wù)。”

除預(yù)約購(gòu)票、電子導(dǎo)覽、酒店民宿預(yù)定、購(gòu)買特色商品等一站式服務(wù)以外，此前，“黃山”還通過支付寶小程序以及平臺(tái)提供的數(shù)字化能力，發(fā)力探索數(shù)字文創(chuàng)周邊，上線的“首款數(shù)字文創(chuàng)紀(jì)念門票”，發(fā)售16秒即被搶空；此外，包含迎客松、臭鱖魚等黃山文化元素的3D AR數(shù)字紀(jì)念門票等一系列數(shù)字藏品也吸引了眾多粉絲爭(zhēng)相入手；此外，黃山還通過支付寶生活號(hào)展開內(nèi)容營(yíng)銷，展現(xiàn)豐富山岳文化給游客“種草”，系列直播更是開啟山岳景區(qū)“云游”模式，其中黃山華山隔屏互動(dòng)，主播云海談奇石講俠客，吸引大量網(wǎng)友圍觀；“城市邀請(qǐng)函”直播有超過94萬(wàn)目標(biāo)游客涌入黃山直播間，帶動(dòng)黃山小程序訪問量增長(zhǎng)了194%。